Zdravím Vás, neřešil už někdo reklamaci prasklého skla u panoramatické střechy? U úplně nového auta (dva dny, 100km najeto) nám defakto explodovala zadní neposuvná část panoramatické střechy.
Nic na ni nespadlo, auto bylo v době poruchy zaparkované na dvoře, motor nastartovaný a řidič se hrabal v navigaci. Průběh byl víceméně takový, že se ozvala rána, řidiči za krkem přistála hrst skla a pak se sklo pomalu vyboulilo směrem nahoru. I z fotky je vidět, že defekt začal u okraje a defakto od středu. Navíc ty vypadlé kusy jak je díra jsou relativně v celku.
To jen kdyby někdo říkal, že na to něco někam spadlo, tak já tvrdím, že by to muselo spadnout hodně přesně do středu a defakto centrimetr od hrany okna, která je navíc fyzicky z vnitřní strany zakrytá. A bylo by podivné, že v místě nárazu nejsou nadrcené střepy ale "vyražené" kusy.
Jestli si pamatuji něco ze školy, tak takhle vypadají poruchy od tlaku, ne od nárazu z kolmého směru.
Proč to píšu, dealerství se k tomu nestaví jako k reklamaci a defakto říkají, že nevědí jak to řešit a zatím tedy jen mezi řádky říkají, že jsme si to rozbili sami. Po tom co jsem pročet podobná témata, tak je to obvyklý postoj, ale ostatní byli v situaci že se to stalo až po mnoha letech a okno se vysypalo skoro celé. Tohle je po dvou dnech a díky tomu že to bylo v klidu tak jsem mohl hned začít dokumentovat.
Nemá nějako zkušenost / radu?
Díky
Autor
Téma: Panoramatická střecha - prasklé sklo - řešil už někdo reklamaci? (Přečteno 7191 krát)