Tisk

Prosíme přihlašte se nebo zaregistrujte.
1 hodina 1 den 1 týden 1 měsíc nastálo
Přihlašte se svým uživatelským jménem a heslem.

[Sadra17]

Došlo k živelné škodě na domě, ted po třech měsících konečně přišlo plnění kde odečítají DPH. Mají na to právo ? Škoda byla řešena rozpočtem a příjemce plnění je fyzická osoba nepodnikající.

Podle mě by to měli vyplatit komplet, jde o zhruba 6000kč což nejni zrovna málo 

[opas]

Kdo odečítá DPH? Pojišťovna? A dům je na firmu nebo na FO?

[Sadra17]

ano pojištovna, dům je soukromý na fyzickou osobu neplatící
Likvidátor (firma Contin) vypočetli škodu na XXXXXkč a předali reviznímu oddělení pojištovy a ty vyplatili částku XXXXX- DPH

[now]

Vypadá to na chybu, bez DPH se pojišťuje a plní pouze plátci DPH. Podat stížnost s pohrůžkou medializace, někdy to pomůže. Stejně tak je dobré to poslat celému představenstvu pojišťovny mailem, lze na webu zjistit jak mají tvořené e-mailové adresy a poslat to na všechna jména z Obchodního rejstříku.

[Sadra17]

zatím se čeká ještě než pošta doručí dopis kde to bude vypsaný konkrétně, všechny tyhle informace byli sděleny jen ústně

[swenak]

Chce to počkat a až pak řešit a když řešit, tak první pokus spíše nez pohrůžek, patrně jde o chybu a nemá smysl používat kanón.

[Sadra17]

to já ho použiju rád, na tohle plnění čekám tři a půl měsíce 

[swenak]

No, někdy je to kontraproduktivní, sice budete třeba v právu, ale bude to trvat déle, než by mohlo, jenom kvůli zbytečnému kanónu;)

[now]

Já mám bohužel takovou zkušenost s pojišťovnami, že při vstřícném přístupu s tebou zametou. Oni jiný než stejně tvrdý a agresivní přístup neberou. Toť moje zkušenost.

[Sadra17]

tak v dopisu o dph ani zmínka jen "základní suma" dá se nějak bránit ? 

[gumidos]

Že je pojistné plnění neplátci DPH vypláceno včetně DPH (a naopak) je vtěleno do pojistných podmínek. Mohlo dojít k chybě, kdy si zjevně smluvní likvidátor neuvědomil, že nejste podnikatel-plátce a odečetl DPH a posléze to pojistitel bez kontroly převzal. Můžete požádat o písemné zdůvodnění výše pojistného plnění dle § 2797 (1) OZ, případně doplněné upozorněním na tento problém s DPH. Pokud nemáte důkaz (záznam) že vám to takto přesně likvidátor sdělil a že rozdíl v plnění odpovídá příslušné DPH, pak nemá smyslu DPH vůbec řešit a řešte výši pojistného plnění. U škod likvidovaných rozpočtem to ale určitě není jednoduché.

[Sadra17]

přišlo jen tohle, bez jakéhokoliv odůvodnění částky
likvidaci vyřizovala jiná firma, podklady mám žádat u ní nebo u pojištovny ?

[gumidos]

Pojistitel musí výši plnění odůvodnit, pokud ho o to požádáte - viz můj předchozí příspěvek. Vy jste dosud o nic nežádal.
Takže zaslané oznámení žádným zjevným nedostatkem netrpí.
Odpověď na váš dotaz:  máte smluvní vztah s pojišťovnou - pojistnou smlouvu. Odkazovaný § 2797 Občanského zákona stanoví povinnost pojistiteli. ...takže zkuste hádat, po kom máte žádat "podklady".
V dlouhé chvíli se pak zamyslete nad strategickým rozhodnutí, zda-li jste pojistitele své střechy nad hlavou zvolil dobře.

[Sadra17]

o podklady zažádáno u obou zůčastněných, uvidíme jak si to zdůvodní