Nenapadá mě žádný důvod, proč by váš pojistitel neměl poskytnout informaci, kolik z vaší pojistky plnil. V podstatě je to nutné, protože leckdy dochází k částečnému plnění "z ruky do ruky", předání hotové zálohy, případně vypořádání rovnou "z ruky do ruky" , případně po skončení šetření pojišťovnou jsou nároky poškozeným rozšířeny a uplatněny přímo proti pojištěnému (ještě jsem si pane vzpomněl....) a vzájemná informovanost je nutná.
Tedy odchází dopis na pojistníka znějící cca takto:
Vážený/á... ukončili jsme šetření PU a posíláme vám informaci o výplatě pojistného plnění. Plnění bylo stanoveno totální škodou/rozpočtem/expertním systémem, posudkem znalce/ blabla v celkové výši.....Kč. Čest práci.
Všimněte si toho podtrženého textu - ukončili šetření. Zde bych odhadoval zakopaného psa - ještě to neskončilo. U škody na zdraví se v 100% případů připojí navíc zdravotní pojišťovna s regresem, orgán nemocenského pojištění s regresem, někdy i "sanita" s výjezdem, případně hasiči s vylovením, vysušením a odbahněním:-).
Podívejte se na § 9 zákona 168/1999 Sb.
Můžete ale poslat písemně (prosím hlavně ne přes nějakou call linku) žádost o sdělení výše vyplaceného plnění.
Případně sdělte vyšetřovateli, že vám to pojišťovna odmítá sdělit - může je poptat sám.
edit: vycházím z toho, že jste i pojistníkem - tedy tím, kdo uzavřel pojistnou smlouvu.
