Tisk

Prosíme přihlašte se nebo zaregistrujte.
1 hodina 1 den 1 týden 1 měsíc nastálo
Přihlašte se svým uživatelským jménem a heslem.

[Marack666]

Asi bych jim hodil pěknou recenzi na google/mapy.cz, aspoň něco.

[jafo]

Chutnou recenzi už zajistil kolega z Mazda Klanu. Nepsal jsem to já. Jěště mám v plánu to rozmazat na "mojestiznosti". Tím se to celé zveřejní.

https://www.google.com/maps/place/STK+a+EMISE/@50.0028828,14.642252,824m/data=!3m2!1e3!4b1!4m6!3m5!1s0x470b8c022cb0c959:0x4a312849841e8cf!8m2!3d50.0028828!4d14.642252!16s%2Fg%2F11bw5xz2zt?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI1MDcwNi4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D
Cituji: "Neznalí technici testují zadní bezpečnostní pásy, aniž by je nejdřív povytáhli tak, jak je popsáno v servisním manuálu k vozidlu. Načež nic netušící zákazník vymění celý nový pás za 7200 Kč, aby zjistil, že se chová naprosto identicky, jako ten "poruchový"."

[stanice35]

Jestli se ani nevyjádřili k reklamaci, tak podnět na ČOI?

[jafo]

Jestli se ani nevyjádřili k reklamaci, tak podnět na ČOI?

To není právně závazné. Je to založené pouze na slušnosti podnikatele.

A pokud se u dané STK rozbujely úplatky (nemohu prokázat, ten technik mě pravděpodobně vyhodil úmyslně s vidinou úplatku), tak mohou stížnost na ČOI ignorovat.

Zareagoval jsem pozdě, protože se mě snažili podvést i v autorizované prodejně Mazdy. Tam tvrdili, že zadní pásy opraví bez výměny navíjecího mechanismu. Ale to není výrobcem dovoleno a nikdo se v tom mechanismu hrabat nemá, zejména ne autorizovaný servis. Za takových 15000Kč by "opravili" neexistující závadu. Neberte to! Vycházel jsem z toho, že po zakoupení nových pásů alespoň ty navíjecí mechanismy budu mít fyzicky.

[medved]

Na STK se podava stiznost k mistne prislusnemu krajskemu uradu, na konkretniho technika STK se podava stiznost na odbor silnicni dopravy ministerstva dopravy.

[jafo]

Stížnost na STK asi dát mohu. Prý je lepší to poslat na ČOI.

Situace je taková, že oni reklamaci ignorovali. A to je závažné porušení povinnosti jakéhokoliv podnikatele. Podle kamaráda mám v takovém případě velkou šanci vyhrát soudní spor (pokud neudělám chybu) - už se neposuzuje tvrzení proti tvrzení, ale jejich pochybení. Bude to pro mě spousta nechutné práce a já jsem to nikdy nedělal. Tohle svinstvo jim nechci nechat zadarmo.

[re4zon]

Poslal jsem na STK tuto reklamaci zatím mailem ručně podepsanou a nascanovanou. Když neodpoví na mail, pošlu ještě poštou.
...

A poštou nebo jinak prokazatelně jste to poslal?

[jafo]

Nejdříve jsem to poslal mailem a pak poštou s doručenkou. Proto jsem tak dlouho čekal na to až vyprší 30denní lhůta na vyjádření. Ta vyprší zítra, další kroky budu dělat až potom.

[Behemot]

Takže převzali a nevodpověděli? Pak eště pro jistotu předžalobní výzva, a pokud nebudou reagovat ani na to (ne validně), tak je na ovčansko-právní spor zajištěno slušně.

[jafo]

Přesně tak.

Poslal jsem to na VašeStiznosti od DTestu. Tam se dá najít i nějaký právní zástupce abych neudělal případnou chybu. Dá se poslat i stížnost na ČOI, ale to není pro ně právně závazné a mohou to ignorovat. Když se budou hromadit stížnosti, tak jim může ČOI zkontrolovat firmu.

[jafo]

Ještě jsem napsal stížnost na Českou Obchodní Inspekci, tohle mi odpověděli:

K reklamacím dále sdělujeme, že v souvislosti s nabytím účinnosti novely zákona o ochraně spotřebitele dne 06.01.2023 sice i nadále platí, že podnikatel je povinen vyřídit reklamaci spotřebitele ve lhůtě 30 dnů, ale nevyřízení reklamace v této lhůtě již není přestupkem a Česká obchodní inspekce nedodržení 30ti denní lhůty pro vyřízení reklamace není oprávněna sankcionovat.

Takže sice je to povinnost, ale nic nehrozí, když někdo tuhle "povinnost" ignoruje.

Více viz příloha.

[Behemot]

Tendle banánistán je ve stále větší prdeli. Vidím to na všech stranách, počet všech posranejch předpisů a vouřadníků už překročil všechny meze, ale vlastně nikdo nic nevymáhá a když příde na lámání chleba, ve stále větším množství případů vodpovědnej voruad prohlásí, že na to sere a nebude s tím nic dělat. Takovýdle inšpekce jsou stále víc akorát xmíchu, ale hlavně, že to stojí miliardy.

[pk202]

Ještě jsem napsal stížnost na Českou Obchodní Inspekci, tohle mi odpověděli:

Tak nedivme se, ČOI je zde pouze proto aby byl bič na malé živnostníky ....