Dobrý den,
nečekal jsem, že můj první příspěvek bude zcela mimo mísu, ale naštěstí se mi hlídky vyhýbají
No ale mám tu věc, se kterou jsem doufal, že by mi tu někdo mohl pomoci.
Mám babičku (85let), která žije sama. Naštěstí je plně samostatná a obvykle si s různými podomními prodejci poradila. Bohužel se teď nechala ukecat a "něco" podepsala. Mělo by se týkat změny dodavatele el. energie a plynu na Bohemia Energy.
Jak jsem se to dozvěděl, snažil jsem se toho z ní co nejvíc dostat, ale prakticky neví, co mu podepsala. Všechno, co má je "Prohlášení zákazníka a poučení o jeho právech a povinnostech", kde se píše, že byl zákazník poučen, že ze strany obchodního zástupce nedošlo k nátlaku, že zákazník uvedl pravdivé a úplné údaje a že uzavřel Smlouvu o sdružených dodávkách elektřiny a/nebo plynu, přičemž se zavazují smlouvu dodat po jejím zpracování a to způsobem, který si zákazník vybral (nevím jaký). Tzn. já vlastně ani neznám obsah smlouvy. Docela mě překvapilo, že se tam píše, že zákazník uzavřel smlouvu el. formou (to rozhodně neuzavřel). Zároveň taky dostala nějaké LED žárovky. Poměrně zajímavý mi přijde fakt, že babička žije v paneláku a plyn odebírají společně, přičemž platí nějaké zálohy. Z toho mi vyplývá, že snad dodavatele plynu ani změnit nemohla. Dále se taky domnívá, že si nechala převést i elektriku na chatě.
Po zvážení situace se babička rozhodla, že by chtěla od smlouvy odstoupit. Já to vidím, že BE pošlu odstoupení od smlouvy (její číslo je na formuláři), zároveň odvolám plné moci udělené pro převedení, vrátím žárovky a ještě bych to doplnil o formulku, že odstupuje i od všech případných jiných smluvních závazků, které mohli být ten den mezi nimi uzavřeny. Zároveň také dám na vědomí ČEZ a RWE, že platnost plných mocí, které udělila, byla odvolána.
Mělo by tohle být dostačující? Není tam nějaký skrytý chyták?
Opravdu se mi tenhle způsob prodeje příčí. Pokud by měl ještě někdo tip, jak je k tomu odstoupení i pěkně nas*at, sem s ním prosím!
Díky za případné rady.
a.
