Tisk

Prosíme přihlašte se nebo zaregistrujte.
1 hodina 1 den 1 týden 1 měsíc nastálo
Přihlašte se svým uživatelským jménem a heslem.

[sennheiser]

El.podání s el. podpisem je stále pro státní správu problém.
Šlapanice náhodně posílají potvrzení podání.
I když mi po telefonu bylo sděleno, že tělo nesmí obsahovat dlouhé texty, tak oficiální stanovisko je, že podání obsahovalo "škodlivý kód" ve formě odkazu na externí obsah , a proto nebyla zaslána automatem zpráva o doručení.
Je to velmi úsměvné, jelikož žádný takový odkaz tam nebyl ( ani web prolink, ani email prolink).
Prošel jsem Vyhlášku č. 496/2004 Sb o el. podatelnách a nic o škodlivém kódu tam není.

Má smysl nějak napadnout  úřad, že nesplňuje Vyhlášku č. 496/2004 Sb tím, že nezasílá potvrzení?
Jak to pojmout ? jako stížnost přímo adresovanou na SO1 nebo rovnou na SO2?
A to, že jim odpověď trvá 2 měsíce je taky děs- využívají lhůty nadoraz.
Nemělo by se na stížnost odpovídat Vyrozuměním? Nebo stačí jen takový canc s univerzálním "vážený pane"?

edit: než se zeptám, hledám.. ( a nezapamatuju si to :-  )
takže,
(1) Má-li stěžovatel za to, že stížnost, kterou podal u příslušného správního orgánu, nebyla řádně vyřízena, může požádat nadřízený správní orgán, aby přešetřil způsob vyřízení stížnosti (§ 175 odst. 7 SŘ).
(2) Je-li správnímu orgánu, který vyřizoval stížnost, doručen nesouhlas stěžovatele se způsobem jejího vyřízení, posoudí obsah jak po věcné a formální stránce, tak i z hlediska nových skutečností. Shledá-li důvod ke změně závěrů, vyrozumí o tom stěžovatele. V opačném případě oznámí stěžovateli, že neshledal důvody ke změně již učiněných závěrů a předá jej k přešetření způsobu vyřízení stížnosti nadřízenému správnímu orgánu, včetně stížnosti a kopie spisu stížnosti. 
(3) Pokud je nesouhlas stěžovatele s vyřízením stížnosti doručen jak tomu, kdo vyřizoval stížnost, tak i jeho nadřízenému, postupuje se jako by stěžovatel požádal nadřízeného o přešetření způsobu vyřízení stížnosti.

( Nadřízený správní orgán přešetří způsob vyřízení stížnosti bez zbytečného odkladu (§ 6 odst. 1), neuplatní se tedy 60-ti denní lhůta dle § 175. Nečiní-li správní orgán úkony v zákonem stanovené lhůtě nebo ve lhůtě přiměřené, není-li zákonná lhůta stanovena, použije se ke zjednání nápravy ustanovení o ochraně před nečinností (§ 80 SŘ).

[mikky]

Škodlivý kód je pravděpodobně něco, co jim tam free licence vastu flagne. A tyhle softvéry maj tendence flagovat kdejakou kravinu.

Vzhledem k obecně tragické úrovni IT ve státní správě mě to vůbec nepřekvapuje, ale na stížnost na stížnost to určitě je. Nicméně nevidim v tom nic víc, než fun factor.

[solaris]

A vede se debata jenom o tom potvrzení, nebo i o tom, jestli ten email dále normálně jako podání zpracovali? Popírají, že by ten email měli zaevidovaný v systému?

Pokud mají panickou hrůzu z odkazů, vidím jistý fun factor v podáních odkazujících například na https://aplikace.mvcr.cz/sbirka-zakonu/.

[sennheiser]

to mikky: no je to víc než fun factor, jelikož SO postupuje v rozporu s Vyhláškou o elektronických podatelnách kde §2 odst5 vylučuje veškeré omezení zaslání potvrzení. Naopak je uvedeno, že podání se potvrzuje odesílateli neprodleně zasláním datové zprávy.
Je to totiž potvrzení o doručení čehokoliv na adresu podatelny. Šlapaničtí neználkové argumentují Vyhláškou ohledně spisové služby, kterou ale také nedodržují. Ta uvádí v §4 odst 3 , že pokud veřejnoprávní původce zjistí v digitálním dokumentu škodlivý kód, tak postupuje dle odst §4 odst2. kde je uvedena povinnost vyrozumět odesílatele o zjištěné vadě a stanovit další postup k jejímu odstranění.
Tzn. VŽDY musí podatelna zareagovat.. A ne jak si myslí šlapanický mozkový trust, že když je tak škodlivý kod tak podatelna nic posílat nemusí.
A k tomu to podstatné - žádný škodlivý kod ve formě odkazu tam nebyl.. Ani jeden prolink a ani odkazovací emailová adresa.

Když by přišlo do ostřejšího sporu, kde by se rozporovalo nějaké doručení, tak tím, že od podatelny nic nepřijde tak se tahá za kratší konec... A ověřovat tel. každé podání fakt dělat nikdo nechce.

update: Tato vyhláška již není platná -- Ale ve vyhlášce ohledně spisové služby je §4 odst 8 potvrzení jakéhokoliv podání