30kmhcz

Tak, abych to znovuotevřel, resp. uklidnil veřejnost, dneska byl soud a je to WIN. Soudce byl úplně v pohodě, samotný přelíčení i s vysvětlením a poučením trvalo asi tři minuty, následoval tak půlhodinovej neformální pokec jak u piva, že podobný kundy potkává jen on sám několikrát ročně a obvykle teda, pokud na to někdo úplně nemrdá, tak to těm energozmrdům zamítá, protože mu tohle ujednání přijde úplně na palici. Jinak teda u mě prý, že jsem mu to podal spíš jak na zlatým podnose včetně názoru dvou právníků, rozboru OZ a hlavní point je, že jsem se stěhoval, takže vyjádření žaloby, že přišli o prachy nedodávkama je zcestnej, protože nebylo dodávat komu. Jinak samotnýho mě překvapilo, že se soud konal takhle brzo. A teda jelikož šlo o bagatelní částku, odvolání není možný. Pak teda, že občas jsou žaloby, kde už lítají větší částky (obvykle pro firmy nebo když to někdo vypoví hned na začátku smlouvy) a tam se prej odvolají na kraj, kde je to obvykle tak 50/50. Výš už prej s tím nepůjdou, protože tam by hrozilo, že prohrají, vznikne judikát a budou případně muset tu závadnou část ze smlouvy odstranit. Takhle vyhrávají aspoň občas nějakej soudní spor a taky nejspíš násobně víc lidí to penále radši bez keců zaplatí, aby to k soudu vůbec nešlo.

V pohodě, to už je teď volná diskuze. Jinak všeobecné obchodní podmínky jsem právě prostudoval, ale smluvní podmínky byly (jsou?) právě odděleně a při podpisu skrytě.

To není úplně přesné. Souhlas s tou první částí souhlásím, já bych milerád tu smlouvu vypověděl, ale ex post to nejde, a vzhledem k tomu, že jsem to "nestandardním" způsobem řešil v minulosti několikrát a stejným způsobem přešel k nim, opravdu to jejich řešení není proklientské, jak se přesvědčilo i několik lidí v mým okolí. Problém je, že z jejich strany to žádná hra vůbec není, je to prostě ignorace, všechny zprávy prostě propadly sítem, protože neobsahují nic, co by měli vlastně řešit.

S tím doplutím k soudu jsem nemyslel proignorování, s firmou jsem si vyměnil celkem šest zpráv, kde jsme teprve až v druhé polovině zjistili, co že to po mě vlastně chtějí, resp. já zjistil, že existuje nějaké smluvní podmínky na zadní straně podpisového archu, který byl součástí desek, a o kterých jsem neměl do té chvíle ponětí. Následně několik vyjádření od právníka, na které byla z jejich strany odpověď ve smyslu, že je to prostě nezajímá. Vyignoroval jsem cíleně předžalobní výzvu, protože mi unikl důvod na ni jakkoliv reagovat, evidentně u nich to nikdo řešit nechtěl (nebo spíš nemohl, hádám, že to je prostě najatá 3rd party služba typu callcentrum), takže rozhodnout soud mi pořád přijde jako jediné schůdné řešení.

Jinak teda tady nejde o fňukání, já jsem připravenej na variantu, že to nevyjde (resp. spíš ji očekávám), ale pořád tak trochu věřím, že soud se těmi argumenty a srovnáním s konkurencí bude zabývat a třeba to dopadne. A teda měl jsem za to, že jsme tu primárně od toho, abychom naše šance v podobných akcích zvyšovali.

Dobrej tip, do soudu sedm týdnů, tak si s nima asi pár mejlů vyměním.

Jenže havarijko se u staršího auta vůbec nevyplatí, tam prakticky jen ty doplňkový služby, co stojí pár stovek navíc. Plus teda si říkám, že (zatim) jsem neměl potřebu z toho havarijka nikdy nic čerpat, ale ve finále, i když bych musel, nejspíš by to vypadalo jako v tomhle případě, tj. že by mě to běhání okolo pojištění stálo víc nervů a času, než to prostě zaplatit ze svýho.

To, jak u nás funguje mi přijde totálně na palici, že se pojišťuje auto a nikoliv řidič, mě prostě vede k tomu, že auto se jednoduše nepůjčuje.

Druhý problém je, že jsem si vybral pojišťovnu podle toho, aby měla funkční hotline, přehledný web, nabízela rozumné služby. A ve finále, když mi někdo způsobí nehodu, řeším to s nějakou shitoidní pojišťovno dědka, co chtěl ušetřit, takže se nikam nedá dovolat, nic zjistit a pojišťovna klidně týdny nekomunikuje.

A pak teda samotné vyřizování událostí. Vlastně tohle je moje první pojistná událost v životě. Nedávno do mě na parkovišti dědek najel, a i když si toho byl vědom (svědci), urychleně zmizel. Bohužel byl na kamerách a policajti ho dohledali. Odnesl to více méně jen nárazník, auto opraveno a ve finále zlikvidováno. Hodiny telefonování, čekání, papírování a cestování mě ve finále na čase stálo víc, než kdybych z toho parkoviště rovnou odjel a nechal to přestříknout u kámoše v garáži. Pojišťovna nabídla při plnění možnost náhrady ušlého zisku, což mi dávalo perfektní smysl, prostě jsem vzal svoje DP za minulý rok, podělil na pracovní dny a hodiny a vynásobil časem strávením jebačkama okolo. Se k tomu vyjádřili, že "Plnění za náhradu času stráveného s vyřizováním pojistné události nelze poskytnout, neboť tento nárok nespadá pod rozsah náhrady škody."

A já se ptám, k čemu ty pojišťovny kurva jsou? Dodatečně teda, dá se s tím něco dělat? Hledám nějaký precedens, ale nedaří se. Máte případně nějaké vtipné pojišťovací storky?

Díky za vyčerpávající popis. Vlastně o advokátovi jsem přestal kdysi přemýšlet, ale na tu osobní pozvánku by nejspíš dával smysl. Jinak pro pochopení, resp. spíše ukojení zvědavosti, celý případ je v zásadě o ne úplně korektní výpovědi energetické společnosti. V zásadě jsem se odstěhoval, čím z logiky věci zaniklo odběrné místo, nicméně dodavateli se nelíbí, že místo korektní výpovědi, resp. žádosti o ukonční odběru bylo odběrné místo "ukradeno" tak, že jsem novému nájemníkovi dal plnou moc k přepisu. Vyměnili jsme si několik mejlů a v zásadě po posledním, ve kterém jsem uvedl pár odstavců po konzultaci s právníkem, mi došlo pouze potvrzení o přečtení, ale už reakce žádná.

Následovala předžalobní výzva od jejich právního zástupce (tady už si nejsem jist, jestli to bylo doporučeně s vhozením nebo obyč dopis), který jsem vyignoroval. Více méně protože jsem to považoval za pokus situaci vyřešit alternativně, aniž by se museli zabývat tím posledním mejlem.

Následně dorazil platební rozkaz, na který jsem posílal odpor a vyjádření přes datovku osvč a zároveň zkusil opět kontaktovat původní firmu. Ti se po pár dnech ozvali, že se omlouvají, že došlo k lidské chybě, díky čemuž se zpráva nezprocesovala, nicméně ve zkratce, že je žádné vyjádření nezajímá, jede se podle smlouvy a mám týden na zaplacení (čímž vlastně rozbili celý proces a zajímalo by mě, co by se vlastně stalo, kdybych skutečně zaplatil).

Následovala reakce právníka protistrany na moje vyjádření, což bylo první vhození, na které jsem nijak nereagoval. Moje předchozí reakce byla, že jsem se celou situaci řešit snažil, ale k soudu to dala protistrana, takže by si měla nést náklady. Jejich právník na to reagoval, že tu byla ta vyignorovaná předžalobní výzva, což mi právě úplně nesedí do vlastní argumentace, a sic nemám důkazy, pokud bych konkrétně u tohoto pozdravu prokázal (podepsané potvrzení o převzetí ne mnou), že ten dopis skončil kdoví kde, mohl bych argumentovat, že pošta tady evidentně nefunguje i ta předžalobní výzva skončila kdovíkde.

Smlouva obsahuje dost kostrbaté penále, na které dojelo už i pár lidí z mýho okolí (ti jen slepě zaplatili) a moje argumentace je, že konkrétně toto penále má pokrýt ztrátu způsobenou přepisem odběrného místa, nicméně jelikož jsem se jednoduše odstěhoval, k žádné škodě dojít nemohlo, čili jde pouze o to jakým způsobem byla smlouva ukončena. Dle vyjádření právníka je, po srovnání konkurence, tento způsob ukončení zcela běžný, nicméně k soudu úplně jít nedoporučoval, protože ten výsledek může být neodhadnutelný.

Což vlastně dává smysl, teď mám dva měsíce na to vymyslet, jestli dává smysl tam vůbec jet, případně jestli tam poslat jen právníka, nebo tam být rovnou ve dvou. V zásadě úplně nepočítám s tím, že bych vyhrál, ale kdyby ano, mohl by to být dobrý plivanec korporátním mrdkám.