1
Nedopravní tématika / ARMEX Energy - oznámení o změně smluvních podmínek, ceny a novém produktu
« kdy: 15 Října 2021, 11:09:47 »
Zdravím pánové,
dovoluji se na Vás obrátit v nedopravní tématice - dodavatel elektřiny a plynu nám jednostranně změnil obchodní podmínky, produkt a tedy i cenu.
V dubnu tohoto roku jsme uzavřeli dodatek ke Smlouvě o sdružených službách dodávky elektřiny i plynu, ve které byla stanovená pevná (fixovaná) cena za odebraný plyn i elektřinu na následujících 24 měsíců.
Aktuální situace na burze je jaká je a náš dodavatel nám odeslal dopis, ve kterém nás informuje o změně obchodních podmínek, produktu i ceny - cena bude kopírovat vývoj na burze.
S takovou změnou nesouhlasíme. V opačném případě, když by cena na burze výrazně klesala, by nám dodavatel tento pokles samozřejmě nekompenzoval -- smlouva s pevnou cenou by tak ztratila jakýkoli smysl. V aktuálně platných podmínkách jsem nenašel žádnou relevantní možnost dodavatele od smlouvy odstoupit.
Otázka zní, může dodavatel energie jednostranně změnit obchodní podmínky, produkt i cenu za předpokladu, že smlouva byla uzavřena na dobu určitou (24 měsíců) a s pevnou cenou?
Jak na tohle nejlépe reagovat?
Děkuji.
e-m
V příloze naleznete:
Anonymizovaný dopis.
Nové obchodní podmínky.
Produktové podmínky.
Původní obchodní podmínky.
dovoluji se na Vás obrátit v nedopravní tématice - dodavatel elektřiny a plynu nám jednostranně změnil obchodní podmínky, produkt a tedy i cenu.
V dubnu tohoto roku jsme uzavřeli dodatek ke Smlouvě o sdružených službách dodávky elektřiny i plynu, ve které byla stanovená pevná (fixovaná) cena za odebraný plyn i elektřinu na následujících 24 měsíců.
Aktuální situace na burze je jaká je a náš dodavatel nám odeslal dopis, ve kterém nás informuje o změně obchodních podmínek, produktu i ceny - cena bude kopírovat vývoj na burze.
S takovou změnou nesouhlasíme. V opačném případě, když by cena na burze výrazně klesala, by nám dodavatel tento pokles samozřejmě nekompenzoval -- smlouva s pevnou cenou by tak ztratila jakýkoli smysl. V aktuálně platných podmínkách jsem nenašel žádnou relevantní možnost dodavatele od smlouvy odstoupit.
Otázka zní, může dodavatel energie jednostranně změnit obchodní podmínky, produkt i cenu za předpokladu, že smlouva byla uzavřena na dobu určitou (24 měsíců) a s pevnou cenou?
Jak na tohle nejlépe reagovat?
Děkuji.
e-m
V příloze naleznete:
Anonymizovaný dopis.
Nové obchodní podmínky.
Produktové podmínky.
Původní obchodní podmínky.
.