30kmhcz

Social networking => Nedopravní tématika => Téma založeno: Dendak 24 Ledna 2020, 11:05:46

Název: Jednání s Vodafone
Přispěvatel: Dendak 24 Ledna 2020, 11:05:46
Právě jsem v procesu přesunu 4 čísel na IČO od O2 a prosil bych o radu co doporučujete za další postup.

Jedná se o tarif neomezený, tedy 599/číslo + je nutné k tarifu dokoupit internet na doma za minimálně 399,-. Fajn je, že každé číslo může čerpat 5000,- slevu na jakýkoliv telefon. 599 za neomezený tarif včetně neomezených dat, jen rychlost je omezená na 10Mbit/s tedy 1,25MB/s považuji za celkem v pohodě nabídku.

1. O internet na doma za 399 jsem vcelku ani neměl zájem, ale je to podmínka a ten tarif je mnohem lepší než předešlý u O2. Tak bylo tedy v plánu, že vypovím levnější Starnet, který mám doma a přejdu k Vodafone. Co čert nechtěl, přijel technik z Vodafonu namontovat router a uznal, že slibovanou rychlost, kterou mi Vodafone nabídl není schopen na mém bydlišti na vesnici dosáhnout, takže to vubec nemontoval.

2. Protože údajně prostě není možné ten tarif bez domácího internetu mít, domluvil jsem se obchoďačkou, že dám internet ke známým ve městě, kde má UPC (koupeno nedavno Vodafonem) optiku a má tam rychlost 150Mbit/s + za 399,- za první půlrok a další půlrok za 429 a to včetně internetové televize a pronájmu satelitu a routeru.

3. Dnes se převedli čísla a obchoďačka volá, že jí UPC poslalo zpátky objednávku internetu z bodu 2., protože tam je IČO a pro firemní zákazníky je cena jiná, bez ohledu na to, že to aby to bylo na IČO, požaduje Vodafone kvůli spárování smluv a ne já - první půlrok 399,- a druhý za 726,- , což už se mi tak nelíbí (hlavně to jednání).

Takže co dál? Já jsem po telefonu uzavřel smlouvu, s tím že mi namontují internet doma za 399, nebyli schopni mi internet dodat, tak jsem ho zkusil dát jinam, ta domluvenou cenu, a po přesunu čísel mi volá obchoďačka, že to vlastně za tu domluvenou cenu nejde...



Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: fu 24 Ledna 2020, 11:24:12
Prestate jednat s nespolehlivou firmou,.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: IZS 24 Ledna 2020, 11:32:59
Na odstoupení od smlouvy můžete využít 14 denní lhůtu, pokud jste teda nešel na pobočku. Následně bych doporučil zřídit UPC separátně internet na RČ (ne na IČO) a pak volat do VDF a vzít si tam tarif na RČ s tím, že už připojení na internet od UPC máte. Pokud trváte na smlouvě na IČO, tak doporučuji T-Mobile, Vodafon nemá dobrou nabídku pro podnikatelský sektor.
Řešíme teď s přítelkyní taky přechod na neomezená data a cena je stejná, 2x 600,- Kč/měsíc s internetem od UPC - ten už máme dlouho a není s tím problém.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: cocomoon 24 Ledna 2020, 11:39:10
Jenže pozor na to. Pokud nakupuju jako podnikatel na IČO, tak se na mě nevstahuje občanský zákoník a tudíž ani to právo na odstoupení do 14 dnů.
Chce to pořádně přečíst co je ve smlouvě.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: IZS 24 Ledna 2020, 11:49:49
Nojo, to máte pravdu, navíc při odstoupení od smlouvy zaplatí podnikatel 100 % zbývající částky do konce smluvního období, narozdíl od 20 % v případě spotřebitele. Dobře, že jste to připomněl, na tyhle rozdíly jsem zapomněl (už je to dlouho, co jsem tam pracoval :D )

Pak tedy zbývá pouze hrát odstoupení na změnu v ceně proti původnímu tvrzení VDF
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: fu 24 Ledna 2020, 12:08:41
Pokud nema vlastni nahravku od VF, tak ta se urcite zrovna ztrati...
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: swenak 24 Ledna 2020, 12:15:47
Vodafone nebrat, pokud je jina technicka moznost. Ja jsem byl donucen, protoze jine technicke reseni neni. Co si za tech cca 20let pamatuju, Oscar a Vodafone proste problem. Jinak UPC patri uz pod Vodafone, coz i sedi, to byla stejna banda....a jiste najdete na www u nich i napsano, ze to nejde. Jenom to nerekl/nevedel operator.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: Jojoba 24 Ledna 2020, 13:03:06
Od Oskara sem se dostal postupně až k VDF...... na smlouvu 4 čísla neomezeně volání + 0,5 GB dat za 1200 měsíčně už lze, takže za mě jakžtakž spokojenost, ale ta data být sdílená tak +..... k tomu mám od kyslíka pevný net až 20 MB/s za 399 a to už taky jde....
V budoucnu teda trochu navýšit data a sdílet .... a že by jedni byli větší šmejdi než ty druhý ? .... jedna svoloč co se dokáže spolu domluvit u žlabu...   >:(   Kartel.
Jako výčepní. Teda až na ONO co jim kazí kšeft.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: swenak 24 Ledna 2020, 13:44:07
Cenu a služby nehodnotím, ale komunikace, řešení problémů, lidi na lince, to je dle mého u nich nejhorší. Pokud klient ale nepotřebuje nic řešit a nemá problém s kvalitou služeb, pak asi OK.

Jinak ano, všichni jsou stejní, ale TMO i O2 mají alespoň "úroveň". VDF je prostě od dob Oskra rádoby cool kámoš a i se tak snad chová.

Ale můžu se plést, což o to:) Např. je
pravdou, že když jsem řešil net, vyplnil jsem kontaktní formuláře u všech 3 a neozval se nikdo, nebo právě jenom VDF, nejsem si jist. Ostatní to zazdili hned, po pruzení se ukázalo, že v mé lokalitě prostě službu fixu vzduchem nenabízí, tak asi ani nestálo za to hned reagovat:)
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: IZS 24 Ledna 2020, 14:30:16
Pokud nema vlastni nahravku od VF, tak ta se urcite zrovna ztrati...

Nahrávku mít asi nutně nemusí, k uvedené nabídce Vodafone na svých webových stránkách u tarifu pro firmy deklaruje "záruku spokojenosti" v trvání 30 dní, která se sice nevztahuje na pevný internet, ale ten pokud vrátili objednávku by taky neměl být problém?
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: mcsoap 06 Února 2020, 08:53:36
Vodafon nemá dobrou nabídku pro podnikatelský sektor.
Má. Jmeuje se OneNet a daj se tam sehnat lepší ceny, třeba 50GB za 450,-, nebo 30GB a neomezené volání do všude za 590,-.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: beneji 06 Února 2020, 10:00:59
To nejsou dobré ceny. Ale rozumím Vodafonu, dokud to jsou Češi tohle ochotni nadšeně platit a ještě s pocitem, že je to výhodné, tak proč by to snižoval na standardní úroveň v okolních zemích?
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: mcsoap 06 Února 2020, 10:43:53
To je lepší cena, než má Three v UK. A ještě mimochodem v roce 2018 mělo O2 největší tarif na data za 2000 Kč měsíčně za 12GB. Tehdy jsem se stěhoval z Británie a všechny operátory jsem si oběhal. Jestli vám 50GB za 450Kč přijde moc drahé, tak skutečně nevím, odkud čerpáte. Ani v USA to tak levné není.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: Lexx 06 Února 2020, 11:34:37
...nebo 30GB a neomezené volání do všude za 590,-.
To mám u nich za 483 Kč vč. DPH.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: beneji 06 Února 2020, 14:23:02
https://www.novinky.cz/internet-a-pc/mobil/clanek/operatori-v-cizine-jsou-stale-levnejsi-40294315 (https://www.novinky.cz/internet-a-pc/mobil/clanek/operatori-v-cizine-jsou-stale-levnejsi-40294315)
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: pk202 06 Února 2020, 15:26:52
Já jsem předloni po více než 30 letech u O2 (první číslo začínalo na 601 a víte co to bylo za telefon) přešel k Vodafone. Upřímně řečeno maximální spokojenost. O2 mělo pouze trochu lepší dostupnost někde v divočině. Ale co se týče vztahu operátor-zákazník stalo se například (u o2 zcela nemožné) že uprostřed závazku operátor sám od sebe zdvojnásobil datový limit z 10 na 20 GB ! Navíc 4xSIM s neomezeným voláním a 12GB všemi SIMkami sdílených dat za 2000, bylo tenkrát oproti O2 zcela bezkonkurenční. Dnes je to 22GB dat + pevný neomezený LTE internet 30/8 za 2300.
Nevím do toho jejich "neomezeného" tarifu bych nešel. Na mobily nám dohormady těch 24GB úplně stačí. Nikdy to nevyčerpáme.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: mcsoap 06 Února 2020, 16:04:07
Mě to přijde že ta debata je trochu víc bezpředmětná, než je v gaychatu zvykem. Operátoři jsou všichni stejné svinské korporáty, a stříkat blahem z toho, že mám 30GB dat za 483 Kč vč. DPH, což je o závratných 107 Kč méně, než ten totální lůzr co platí za totéž neuvěřitelných 590, je takové divné. Kdybychom mluvili třeba o 300 firemních číslech, s tím už se dá nějak pracovat. Ale překvapuje mě, že lidi jsou ochotní zajít za hranice příčetnosti kvůli tomu, že jim jejich operátor účtuje o pár drobných víc, než jiný operátor. By mě v životě nenapadlo, že po tom co se v česku sníží cena datového tarifu z 2500 měsíčně na 590 měsíčně, budou Češi skuhrat, že jinde maj podobný tarif za 483. Víc peněz se dá ušetřit tím, že dám na měsíc nohu z plynu a jen na ušetřeném palivu mám víc, než rozdíl v těch tarifech za celý rok.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: cocomoon 06 Února 2020, 20:06:26
No pokud se vám to zdá v okolích zemích drahé. Tak jste nebyli v rusku.
Dám příklad.
500min, 500sms, volání v síti zadarmo, internet bez limitu. Cena 950 rub, tj. 350kč.
A to ty operátoři musí pokrýt daleko větší území než tady v čr, protože hustota zalidnění je menší.
Ano mají tam levnější energie, levnejší pracovní silů, jak je to s daněma nevím. Ale přesto to jde provozovat za takové ceny a ještě vydělávat.

A s tím, že nemá cenu řešit stokoruny nesouhlasím. Ono je to se vším. S elektrikou, s pov. ručením, mobilama, internetem, bankama. Pokud bude člověk jen skuhrat a dál platit, tak se nic nezmění.
Já třeba pravidelně přecházím se vším tímhle tam kde je to levnější. Vše se dá zařídit přes internet a ušetřím tím několik tisíc ročně. Proč bych je měl nacpat těm společnostem. Pokud by takových lidí bylo víc, tak se společnosti začnou o zákazníka zajímat. Jenže když ví, že zdraří a odejde jim stotva promile zákazníků, tak to neřeší a prostě zdraží a vydělají.

Kdyby věděli, že když zdraží, tak jím odejde 20% zákazníků, tak se budou chovat jinak. Takhle zákazníky mají v řiti. Už dávno neplatí zákazník náš pán.
Název: Re:Jednání s Vodafone
Přispěvatel: Lexx 07 Února 2020, 11:11:03
mcsoap, tak je tu debata o tom, jestli má VF nějakou zajímavou nabídku pro podnikatele - tys uvedl příklad lepších cen, já tě jen doplnil. O stříkání blahem a lůzrech jsi začal mluvit ty. Pokud jsem ti šlápl na kuří oko, tak se omlouvám, je mi celkem buřt, kolik jim kdo platí.

cocomoon, dělám to v podstatě stejně. Dobrá situace se mi stala - přišel dopis od pojišťovny s předpisem POV na další rok, zdražení o 11 %. Volám na klik.cz, přes které jsem měl původní smlouvu. Nyní to nacenili ještě levněji než loni. Přitom stejná pojišťovna, stejné parametry smlouvy...