30kmhcz
Social networking => Nedopravní tématika => Téma založeno: sennheiser 16 Srpna 2017, 19:00:40
-
Řeším takovou "drobnost" kdy organizace (ICO) ode mne ( ICO) nakupuje projektor a v kupní smlouvě trvá na formulaci, že v případě výměny v rámci záruky ( 36 měsíců) za nový přístroj začíná běžet nová plná záruka ( dalších 36 měsíců). Měl jsem za to, že novým občanským zákoníkem byla tato věc zrušena a jednak, že se to týkalo jen koncového spotřebitele ( NEICO).
Jejich právničká však tvrdí, že i když to není v občanském zákoníku psáno, tak je to nadále platné.
Na netu je několik různých info a částečně i protichůdných ( články od nového OZ) a bohužel nic co by řešilo problém mezi dvěma IČ.
-
Mám za to, že nemají nárok na nic, co jim nechcete smluvně potvrdit a je jenom na nich, jestli s tím budou souhlasit, nebo ne.
-
Telegraficky, selským rozumem :
Záruka pro IČO bude taková jakou jim povolíte/ resp. jaké podmínky máte v obchodních podmínkách / kupní smlouvě.
Musí nastat výměna ve 36 měsících, nelze opravit?
Pokud není psáno v NOZ, není platno. Je to smluvní vztah.
-
Zjednodušeně řečeno: pokud nejde o spotřebitele záruky ap. nejsou nijak zákonně ukotveny; tj. co si dojednáte mezi sebou a co bude ve smlouvě, to bude platit.
-
Připojuji se k ostatním, obchodním vztahům je ve věci záruky ponechána naprostá volnost jak v rozsahu záruky, tak v její délce. Lze i rozsah a dobu záruky všelijak kombinovat.
Agentura JPP, tedy nemám vlastnoklávesnicově potrvzeno searchem v NOZu, pouze z výkladů na všelijakých spotřebitelských webech či z denního tisku (čtu HN, to by mohl být s určitou rezervou solidní zdroj):
V NOZ je koncový spotřebitel chráněn méně, než byl (jinak je to do 6 měsíců a jinak v rozsahu 6 až 24 měsíců - tím se teď nehodlám zabývat), ale je nově definováno, že i při výměně výrobku platí původní záruka. Tj. pokud bude realizace záruční vady výměnou jeden den opřed koncem záruky, platí na vyměněný výrobek záruka jeden den.
Berte tedy tento odstavec s maximální nedůvěrou.
-
K tomu bych se rovněž přiklonil, neboť záruka se počítá ode dne vzniku kupní smlouvy, k jejímuž obnovení v případě reklamace nedochází = nedojde ani k restartu záruční lhůty. Opačná situace by nastala v případě vrácení peněz, tedy odstoupení od smlouvy a zakoupení nového výrobku, tedy vzniku smlouvy nové.
-
Záruka začíná běžet dodáním zboží, ne uzavřením kupní smlouvy.