ad 1) je vata, zbytečné ale klidně to tam nechte.
ad 2) rozepiště to, co se stalo kdy a s kým, dodejte že to máte nahrané
ad 3) zase, rozepište to
ad 4) takhle je to málo, dodejte např že ve spisu chybí nějaká vaše písemnost kterou jste posílal, tedy že se spisem bylo manipulováno nebo byl prostě špatně veden/mají v tom bordel.
+ klasicky bych tam přihodil podjatost celého úřadu pokud jsou zainteresovaní na vaší pokutě.
PS: s právniččinou to netřeba přehánět (pokud tedy nejste právník víte co přesně děláte), napište to aby to mělo hlavu a patu a bylo z toho zřejmé o co jde. S tím že vám tam chybí paragrafy, nebo nějaké detaily vám pak úřad musí pomoct, protože oni jsou tu od toho. A když nepomůžou tak je to zase bod do odvolání. Naopak když budete moc paragrafovat, tak mohou argumentovat že jste znalejší než oni a v tom případě vám vůbec pomáhat nemusejí...