16
Nedopravní tématika / Pojišťovna vinníka nehody se kroutí....
« kdy: 24 Ledna 2020, 13:41:54 »
Zdravím
Kolegyně řeší následující problém:
- začátkem týdne byla nabouraná, vůz je nezpůsobilý k provozu, vinník určen
- pojišťovna vinníka (Uniqa) směřovala opravu do svých smluvních servisů
- kolegyně potřebuje být mobilní kvůli práci i rodinné situaci
- všechny smluvní servisy pojišťovny jí nabídli termín až v druhé polovině února
- Uniqa je teda ochotna platit náhradní vůz až po přijetí vozu na opravu, takže by zhruba 3 týdny zůstala bez auta
- kolegyně si zajistili termín na pondělí v autorizovaném servisu
- Uniqa se kroutí, že jí to nebude ochotna zaplatit
Nějaké rady ohledně procesního postupu, na co skutečně má/nemá právo?
Kolegyně řeší následující problém:
- začátkem týdne byla nabouraná, vůz je nezpůsobilý k provozu, vinník určen
- pojišťovna vinníka (Uniqa) směřovala opravu do svých smluvních servisů
- kolegyně potřebuje být mobilní kvůli práci i rodinné situaci
- všechny smluvní servisy pojišťovny jí nabídli termín až v druhé polovině února
- Uniqa je teda ochotna platit náhradní vůz až po přijetí vozu na opravu, takže by zhruba 3 týdny zůstala bez auta
- kolegyně si zajistili termín na pondělí v autorizovaném servisu
- Uniqa se kroutí, že jí to nebude ochotna zaplatit
Nějaké rady ohledně procesního postupu, na co skutečně má/nemá právo?