30kmhcz

Poradna => Potřebuji poradit - ostatní => Téma založeno: MrSmith 17 Září 2021, 00:29:17

Název: Dálniční známku lze po roce vrátit :-)
Přispěvatel: MrSmith 17 Září 2021, 00:29:17

Ahoj. Tady je úryvek ze spotřebitelského zákona o nákupech online:
"Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; nebyl-li však spotřebitel poučen o právu na odstoupení v souladu se zákonem (o jeho možnosti, podmínkách, lhůtě a postupu při odstoupení včetně zpřístupnění stanoveného formuláře), pak dokonce ve lhůtě 1 roku a 14 dnů."

To se vztahuje i na dálniční známku nakoupenou online. Navíc má "státní" eshop na webové stránce chybu, takže nelze zobrazit obchodní podmínky. Už to samo o sobě je průser a amatérismus. Protože vás eshop neinformuje o možnosti zrušit kupní smlouvu do 14 dnů, prodlužuje se tato lhůta na... počkej si ...379 dnů!

V Rakousku to už zjistili, takže si na eshopu nemůžete koupit dálniční známku platnou hned, ale s platností až poté, co uplyne lhůta pro zrušení kupní smlouvy.

Název: Re:Dálniční známku lze po roce vrátit :-)
Přispěvatel: Nikdo Nikdovič 17 Září 2021, 00:54:38

V AT se to dá obejít zakliknutim nákupu jako podnikatel.

V ČR (i na Slovači) to je trochu jinak, nenakupujete zboží ani službu, ale o poplatek do státní kasičky vycházející ze zákona. I proto u dálniční známky neplatíte DPH. Vyjádření ČOI je prakticky shodné s timto.

Název: Re:Dálniční známku lze po roce vrátit :-)
Přispěvatel: lerion 29 Září 2021, 14:49:24

Ono kdyby to byl opravdu problem, asi to vyresi pri nakupu kolonka "Vzdavam se prava na odstoupeni od smlouvy do 14 dnu" a v pripade, ze nebude zaskrtnuta, nebude mozne objednat s okamzitou platnosti ale nejdrive t+14 dni, nebo ne?

Název: Re:Dálniční známku lze po roce vrátit :-)
Přispěvatel: adolf 29 Září 2021, 15:45:05

Obecne u nakupu virtualnich veci lze vyloucit moznost odstoupit do 14 dni, pokud je produkt pouzitelny okamzite po nakupu (coz dalnicni znamka s platnosti odted je), viz. App Store, Google Play, Steam, Xbox Store... kdyz to funguje u softwaru, urcite by to slo napasovat i na dalnicni znamku.

Název: Re:Dálniční známku lze po roce vrátit :-)
Přispěvatel: cocomoon 02 Října 2021, 10:26:36

lerion: žádné obchodní ujednání nemůže být v rozporu se zákonem. A pokud je, tak je neplatné.

ano, nevím kdo na to přišel, že jí lze vrátit do 14 dnů. Je to produkt s okamžitelnou použitelností i zákon na toto pamatuje, proto podle mě vrátit známku do 14 dnů není možné.

Název: Re:Dálniční známku lze po roce vrátit :-)
Přispěvatel: alo.is 02 Října 2021, 12:28:56

I koupené appky na Google Play jdou vrátit.
https://support.google.com/googleplay/answer/7205930 (https://support.google.com/googleplay/answer/7205930)