Na půjčení auta nárok máte, po dobu nezbytně nutnou, s čím jsem se setkal bylo 5 dní. Asi by šlo natáhnout kvůli objednání běžně nedostupných dílů, musí se vyjádřit servis. Pozor, kdyby šlo o totálku, tam jak ji likvidátor uzná, tak nárok ztrácíte.
S půjčením je to ještě tak, že některé pojišťovny mají vlastní auta a svůj ceník, jak máte něco dražšího, zaplatí jen to podle něj a případné navýšení platíte sám.
Přijde mi, že tohle snížení je u pojišťoven celkem běžná praxe (případně zaplacení opravy bez DPH), mám v okolí dva lidi, co opravu zaplatili komplet ze svého a pojišťovně poslali předžalobní výzvu a neměli problém.